Vendas
Do primeiro contato até o contrato assinado.
- Lead
- Visita / briefing
- Medição
- Projeto 3D
- Apresentação do projeto
- Negociação
- Contrato assinado
- Perdido
Cockpit CRM · Lojas de móveis planejados
CRM para loja de móveis planejados com WhatsApp
O CRM com WhatsApp feito para a rotina da loja: medição, projeto 3D, contrato, produção, montagem e assistência no mesmo lugar.
7 dias grátis, sem cartão. Planos a partir de R$ 99 por mês.
Do briefing à montagem, nenhum projeto fica pelo caminho.
O problema
Onde a loja perde vendas hoje
Contato que esfria
O cliente chama no WhatsApp pedindo orçamento da cozinha e, quando alguém responde, ele já foi a outra loja.
Projeto que ninguém acompanha
O projeto 3D é apresentado, o casal diz que vai pensar e ninguém liga de volta.
Obra que muda o prazo
A entrega das chaves atrasa, o cliente adia e o negócio some da memória sem ninguém perceber.
Produção no escuro
Depois do contrato, o cliente pergunta da montagem e a loja não sabe dizer em que pé está.
Com o Cockpit, cada projeto tem um lugar no funil e um próximo passo marcado.
Funis prontos
Três funis prontos, do primeiro contato à assistência
As etapas abaixo vêm configuradas quando você cria a conta e podem ser ajustadas ao jeito da sua equipe.
Produção e montagem
Da conferência de medidas até o móvel montado.
- Conferência de medidas
- Em produção
- Entrega agendada
- Em montagem
- Montado
- Cancelado
Assistência
Chamados do cliente até a solução.
- Chamado aberto
- Visita técnica
- Resolvido
- Sem solução
Um dia de trabalho
Como fica a rotina com o CRM.
A fila abre cedo
As conversas da noite já estão no CRM, com o cliente e a origem do contato.
Medição marcada
O cliente confirma pelo WhatsApp e o card avança para Medição.
Projeto na ficha
O projeto 3D fica anexado no negócio, com os ambientes e o arquiteto.
Contrato assinado
O negócio vai sozinho para Produção e montagem e a ordem nasce na ficha.
Ninguém esquecido
Quem pediu para pensar recebe o lembrete, e a assistência tem cada chamado aberto.
Recursos
O que vem pronto para a loja
Produção e montagem
Conferência, fábrica, entrega e montagem em etapas, e o negócio anda junto com a ordem de produção.
Projetos no negócio
Anexe o projeto em PDF ou imagem na ficha e deixe tudo do cliente junto.
Arquiteto e comissão
O arquiteto entra no contato e a comissão (RT) fica registrada nos dados do negócio.
Obra e entrega das chaves
Ambientes, situação do imóvel e data das chaves na ficha, para voltar no tempo certo.
Motivos de perda
Preço, prazo, obra adiou, comprou pronto: saiba por que cada projeto não fechou.
Fila e perfis
Contatos distribuídos entre os vendedores, e cada um vê o que precisa. O dono vê tudo.
WhatsApp e Agente de IA
O WhatsApp da loja dentro do CRM
Toda conversa vira negócio
Quem chama no WhatsApp entra no CRM com o negócio aberto, sem duplicar quem já é cliente.
Atendimento em equipe
Vendedores e projetistas no mesmo número, com fila, transferência e nota interna que o cliente não vê.
Respostas rápidas
Endereço do showroom, horários, como funciona a medição: um clique e a resposta sai padronizada.
Fotos e projetos
Planta do imóvel, fotos do ambiente e projetos ficam na conversa e no histórico do cliente.
Responde na hora, até de madrugada
O Agente de IA atende no WhatsApp com o jeito da loja, tira dúvidas, agenda a visita e passa para o vendedor quando precisa.
O Agente de IA é um adicional, a partir de R$ 149 por mês.
Exemplo de conversa
Oi, vocês fazem cozinha planejada? Meu apê fica pronto em março.
Fazemos sim! Posso agendar uma visita ao showroom para o briefing? Tenho quinta às 10h ou sábado às 9h.
Sábado às 9h está ótimo.
Prontinho, visita agendada para sábado às 9h. Traga a planta do apê!
O WhatsApp conecta pela API oficial (o número continua também no app do celular, com Coex) ou por QR Code.
Perguntas frequentes
Perguntas de lojas de móveis planejados.
Já usamos um programa de projeto.
O Cockpit cuida do que vem antes e depois do projeto: o contato, a negociação, a produção e a assistência. O programa de projeto segue igual.
Os vendedores não têm tempo de aprender outro sistema.
O CRM já nasce com os funis da loja e o WhatsApp na mesma tela. O vendedor atende onde já atende, só que organizado.
Vou perder o número do WhatsApp?
Não. Na API oficial com Coex, o número continua também no app do celular. Também dá para conectar por QR Code.
E os dados dos clientes?
Cada loja tem o seu espaço, separado, e cada pessoa da equipe vê só o que o perfil dela permite.
Planos
Um preço pela equipe, tudo incluído.
Você paga pelo tamanho do time, não por recurso. Mensal ou anual com desconto.
Piloto
R$ 99 /mês
Até 2 usuáriosTime
R$ 199 /mês
Até 10 usuáriosCampeonato
R$ 399 /mês
Até 50 usuáriosLiga
R$ 699 /mês
Até 100 usuários
Comece hoje com a loja já organizada.
Em minutos o CRM está pronto com os funis de móveis planejados, a produção e o WhatsApp conectado.
Testar grátis por 7 dias7 dias grátis, sem cartão.
Outros ramos
Veja também.
- CRM para construtoras e incorporadorasFunis prontos: VendasVer como funciona →
- CRM para imobiliáriasFunis prontos: Venda, Locação, CaptaçãoVer como funciona →
- CRM para lojas de venda e revendaFunis prontos: Vendas, Pós-vendaVer como funciona →
- CRM para empresas de energia solarFunis prontos: Vendas, Projeto e instalação, Pós-vendaVer como funciona →