Vendas
Da consulta até a viagem emitida.
- Consulta
- Cotação
- Proposta enviada
- Reserva
- Pagamento
- Emitido
- Perdido
Cockpit CRM · Agências de viagem
CRM para agência de viagens com WhatsApp
O CRM com WhatsApp feito para a rotina da agência: cotação, proposta, reserva, pagamento, emissão e pós-viagem para vender de novo.
7 dias grátis, sem cartão. Planos a partir de R$ 99 por mês.
Da primeira cotação à volta para casa, nenhum viajante fica pelo caminho.
O problema
Onde a agência perde vendas hoje
Pedido de cotação sem resposta
O cliente pede preço no WhatsApp à noite e, quando a agência responde, ele já comprou na internet.
Proposta que ninguém acompanha
O roteiro é enviado, o cliente diz que vai ver com a família e ninguém chama de volta.
Documento lembrado em cima da hora
Passaporte vencido, visto pendente: o problema aparece perto do embarque, quando já é tarde.
Cliente que viajou e sumiu
A viagem foi ótima, mas a próxima ele fecha com outra agência porque ninguém lembrou dele.
Com o Cockpit, cada viajante tem um lugar no funil e um próximo passo marcado.
Funis prontos
Dois funis prontos, da consulta à próxima viagem
As etapas abaixo vêm configuradas quando você cria a conta e podem ser ajustadas ao jeito da sua equipe.
Viagem
Documentos, embarque e pós-viagem para vender de novo.
- Pré-embarque (documentos)
- Em viagem
- Pós-viagem
- Comprou de novo
- Sem interesse
Um dia de trabalho
Como fica a rotina com o CRM.
Fila aberta
Os pedidos da noite já estão no CRM, com o cliente e a origem do contato.
Cotação montada
Destino, datas de ida e volta e passageiros na ficha, e o card avança para Cotação.
Proposta enviada
O roteiro sai pelo WhatsApp e o card vai para Proposta enviada, com o retorno marcado.
Pago e emitido
O cliente aprova, a reserva é feita e o pagamento segue até a emissão.
Rumo ao embarque
A viagem emitida segue sozinha para o funil Viagem, começando pelos documentos.
Recursos
O que vem pronto para a agência
Ficha da viagem
Destino, ida, volta, número de passageiros e tipo de viagem: lazer, lua de mel, família, corporativo, cruzeiro.
Catálogo de produtos
Cadastre pacotes, aéreo, hospedagem e serviços como seguro e transfer, nas categorias que já vêm prontas.
Do emitido ao pré-embarque
A viagem emitida entra sozinha no funil Viagem, e as datas servem a lembretes antes do embarque.
Fila de atendimento
Os pedidos são distribuídos entre os agentes, e o gestor vê quem está on-line para atender.
Motivos de perda
Preço, comprou na internet, adiou a viagem, passaporte: saiba por que cada venda não fechou.
Perfis de acesso
Agentes de viagens, gerência e dono, cada um vê o que precisa. O dono vê tudo.
WhatsApp e Agente de IA
O WhatsApp da agência dentro do CRM
Toda conversa vira viajante
Quem chama no WhatsApp entra no CRM com o negócio aberto, sem duplicar quem já é cliente.
Atendimento em equipe
Todos os agentes no mesmo número, com fila, transferência e nota interna que o cliente não vê.
Respostas rápidas
Documentos exigidos, formas de pagamento, horários: um clique e a resposta sai padronizada.
Roteiros e documentos
Propostas, vouchers e cópias de passaporte ficam na conversa e no histórico do cliente.
Responde na hora, até de madrugada
O Agente de IA atende no WhatsApp com o jeito da agência, tira dúvidas, coleta destino e datas e passa para o agente quando precisa.
O Agente de IA é um adicional, a partir de R$ 149 por mês.
Exemplo de conversa
Oi! Queria um pacote para Orlando em janeiro, somos 4.
Que delícia! São 2 adultos e 2 crianças? Me diz as datas de ida e volta que eu já monto a cotação.
Isso, de 8 a 18 de janeiro.
Anotado! Um agente vai te mandar as opções ainda hoje por aqui.
O WhatsApp conecta pela API oficial (o número continua também no app do celular, com Coex) ou por QR Code.
Perguntas frequentes
Perguntas de agências de viagem.
Já uso o sistema da operadora.
O Cockpit cuida do que vem antes e depois da reserva: o contato, a cotação, o retorno e a próxima viagem.
A equipe não tem tempo para outro sistema.
O CRM já nasce com os funis da agência e o WhatsApp na mesma tela. A equipe atende onde já atende, só que organizado.
Vou perder o número do WhatsApp?
Não. Na API oficial com Coex, o número continua também no app do celular. Também dá para conectar por QR Code.
E os dados dos clientes?
Cada agência tem o seu espaço, separado, e cada pessoa da equipe vê só o que o perfil dela permite.
Planos
Um preço pela equipe, tudo incluído.
Você paga pelo tamanho do time, não por recurso. Mensal ou anual com desconto.
Piloto
R$ 99 /mês
Até 2 usuáriosTime
R$ 199 /mês
Até 10 usuáriosCampeonato
R$ 399 /mês
Até 50 usuáriosLiga
R$ 699 /mês
Até 100 usuários
Comece hoje com a agência já organizada.
Em minutos o CRM está pronto com os funis de turismo, a ficha da viagem e o WhatsApp conectado.
Testar grátis por 7 dias7 dias grátis, sem cartão.
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