Captação
Do primeiro contato até o contrato assinado.
- Primeiro contato
- Qualificação do caso
- Consulta agendada
- Proposta de honorários
- Contrato assinado
- Não fechou
Cockpit CRM · Escritórios de advocacia
CRM para escritório de advocacia com WhatsApp
O CRM com WhatsApp feito para a rotina do escritório: qualificação do caso, consulta, proposta de honorários e acompanhamento até o encerramento.
7 dias grátis, sem cartão. Planos a partir de R$ 99 por mês.
Um escritório de advocacia vive de confiança e de organização. A pessoa que escreve no WhatsApp à noite com uma dúvida urgente espera uma resposta; o cliente que recebeu a proposta de honorários espera que alguém retome a conversa; e o caso em andamento depende de prazos e audiências que não podem ficar só na memória de um advogado.
O Cockpit CRM organiza esse atendimento, sem fazer propaganda. O escritório já nasce com dois funis: Captação, que vai do primeiro contato ao contrato assinado, e Casos, que acompanha audiências, prazos e sentença até o encerramento. Cada negócio guarda a área do direito, o tipo de caso, o valor da causa e o honorário. O espaço da advocacia nasce sem campanhas de disparo e sem e-mail marketing: é atendimento e organização interna.
O problema
Onde o escritório perde o controle hoje
Mensagem que fica sem resposta
A pessoa escreve no WhatsApp à noite com uma dúvida urgente e, quando alguém responde, ela já procurou outro escritório.
Proposta que ninguém acompanha
A proposta de honorários é enviada, o cliente diz que vai pensar e ninguém retoma a conversa.
Prazo guardado na memória
Audiências e prazos ficam em agendas soltas e planilhas, e o escritório depende de alguém lembrar.
Histórico espalhado
Conversas, documentos e combinados ficam no celular de cada advogado, longe do resto da equipe.
Com o Cockpit, cada cliente tem um lugar no funil e um próximo passo marcado.
Funis prontos
Dois funis prontos, da consulta ao encerramento
As etapas abaixo vêm configuradas quando você cria a conta e podem ser ajustadas ao jeito da sua equipe.
Casos
Audiências, prazos e sentença até o encerramento.
- Em andamento
- Audiência / prazo
- Sentença
- Encerrado com êxito
- Encerrado sem êxito
Um dia de trabalho
Como fica a rotina com o CRM.
Fila da manhã
A secretaria abre a fila: as mensagens da noite já estão no CRM, com o cliente e a origem do contato.
Caso qualificado
A área do direito e o tipo de caso são anotados, e o card avança para Consulta agendada.
Honorários
Depois da consulta, o advogado registra o honorário: fixo, êxito, misto ou mensal.
Contrato assinado
Fechado o contrato, o caso entra sozinho no funil de Casos, em andamento.
Prazos à vista
Casos com prazo urgente e audiências ficam à vista, com a próxima tarefa marcada.
Recursos
O que vem pronto para o escritório
Dados do caso
Área do direito, tipo de caso, valor da causa e honorário em cada negócio, com a área no painel.
Prazo urgente
Marque a data do prazo no caso e use nas automações para a tarefa sair no tempo certo.
Do contrato ao caso
Contrato assinado na Captação vira caso Em andamento no funil de Casos, sem digitar de novo.
Todos os envolvidos
Cliente, parte contrária, correspondente, perito e indicador ligados ao caso, cada um no seu papel.
Motivos de perda
Honorário, caso sem viabilidade, conflito de interesse: saiba por que cada consulta não fechou.
Fila e perfis de acesso
Secretaria, advogados e sócios, cada um vê o que precisa. O dono vê tudo.
WhatsApp e Agente de IA
O WhatsApp do escritório dentro do CRM
Toda conversa vira cliente
Quem escreve no WhatsApp entra no CRM com o negócio aberto, sem duplicar quem já é cliente.
Atendimento em equipe
Secretaria e advogados no mesmo número, com fila, transferência e nota interna que o cliente não vê.
Respostas rápidas
Endereço, horários, documentos para a consulta: um clique e a resposta sai padronizada.
Documentos na conversa
Contratos, procurações e comprovantes ficam na conversa e no histórico do cliente.
Responde na hora, até de madrugada
O Agente de IA atende no WhatsApp com o jeito do escritório, tira dúvidas gerais, agenda a consulta e passa para o advogado quando precisa.
O Agente de IA é um adicional, a partir de R$ 149 por mês.
Exemplo de conversa
Boa noite, fui demitido e não recebi a rescisão. Vocês atendem trabalhista?
Boa noite! Atendemos sim. Posso agendar uma consulta com o advogado? Tenho amanhã às 10h ou às 14h.
10h está ótimo.
Consulta agendada para amanhã às 10h. Traga a carteira de trabalho e os holerites.
No espaço da advocacia, campanhas de disparo e e-mail marketing ficam desligados.
Perguntas frequentes
Perguntas de escritórios de advocacia.
O CRM faz disparo em massa ou campanhas?
Não. O espaço da advocacia nasce sem campanhas de WhatsApp e sem e-mail marketing. O sistema serve para atender quem procurou o escritório e organizar o acompanhamento dos casos.
O CRM garante que o escritório cumpre as regras da OAB?
Nenhum sistema garante isso por si. A responsabilidade pelo cumprimento do Código de Ética e das normas da OAB é do escritório. O que o Cockpit faz é não oferecer ferramentas de disparo em massa para esse tipo de espaço.
Como registro os honorários de cada caso?
Cada negócio tem os dados do caso: área do direito, tipo de caso, valor da causa e o honorário, que pode ser fixo, de êxito, misto ou mensal. A área do direito aparece no painel, para o escritório ver o que cada frente representa.
Dá para acompanhar prazos e audiências?
Dá para marcar a data do prazo no caso e usar a informação nas automações, para a tarefa sair no tempo certo. Audiências e tarefas ficam na Agenda, com responsável. O CRM não substitui o sistema de acompanhamento processual do escritório.
Quem vê as conversas e os documentos dos clientes?
Cada escritório tem o seu espaço, separado dos demais. Dentro dele, os perfis de acesso (dono, gerente, vendedor e supervisor) definem o que cada pessoa da equipe vê. Conversas e documentos ficam no histórico do cliente.
Isso respeita as regras da OAB?
O espaço da advocacia já nasce sem disparo em massa: campanhas de WhatsApp e de e-mail ficam desligadas. É atendimento, não captação.
A equipe não tem tempo para outro sistema.
O CRM já nasce com os funis do escritório e o WhatsApp na mesma tela. A equipe atende onde já atende, só que organizada.
Vou perder o número do WhatsApp?
Não. Na API oficial com Coex, o número continua também no app do celular. Também dá para conectar por QR Code.
E o sigilo dos clientes?
Cada escritório tem o seu espaço, separado, e cada pessoa da equipe vê só o que o perfil dela permite.
Planos
Um preço pela equipe, tudo incluído.
Você paga pelo tamanho do time, não por recurso. Mensal ou anual com desconto.
Piloto
R$ 99 /mês
Até 2 usuáriosTime
R$ 199 /mês
Até 10 usuáriosCampeonato
R$ 399 /mês
Até 50 usuáriosLiga
R$ 699 /mês
Até 100 usuários
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